Team Leader
Team Leader
Haluatko johtaa asiantuntijatiimejä, kehittää toimintaa ja saada asiat oikeasti tapahtumaan? Etsimme Novatronille Team Leaderia vastaamaan Customer Success- ja Field Engineering -tiimeistä Pirkkalan toimipisteessämme.
Rooli lyhyesti
Tässä roolissa johdat kolmea tiimiä ja varmistat, että asiakastuki, tekninen osaaminen ja tuotekehityksen rajapinnat toimivat saumattomasti yhteen. Pääset vaikuttamaan siihen, miten prosessit toimivat arjessa ja miten niitä kehitetään entistä paremmiksi.
Tässä roolissa onnistut, jos sinulla on:
Vahva kokemus ihmisten johtamisesta
Kokemusta työnohjauksesta ja tiimien arjen tukemisesta
Halu ja kyky kehittää prosesseja, toimintatapoja ja työkaluja
Vastuualueesi
Johdat kolmea tiimiä:
Customer Success, Machine Control – tekninen asiakaspalvelu, loppukäyttäjien sekä jälleenmyyjien tuki ja koulutus
Customer Success, Software – ohjelmistotuki, loppukäyttäjien sekä jälleenmyyjien tuki ja koulutus
Field Engineering – syvemmän teknisen tuen asiantuntijat, järjestelmätestaus
Keskeiset tehtäväsi
Vastaat tiimien arjen johtamisesta (mm. kehityskeskustelut, 1:1-keskustelut ja viikkopalaverit) sekä toiminnan organisoinnista ja työnohjauksesta. Huolehdit tiimien välisen yhteistyön sujuvuudesta ja varmistat, että työ etenee asiakaslähtöisesti. Lisäksi kehität ja otat käyttöön prosesseja sekä tuet kansainvälistä asiakaskenttää yhdessä tiimien kanssa.
Odotamme sinulta
Kokemusta esihenkilötyöstä (esim. valmistava teollisuus, kokoonpano, asiantuntijaorganisaatio tai ohjelmistoympäristö)
Kykyä johtaa useampaa tiimiä samanaikaisesti
Jämäkkää mutta ihmisläheistä otetta johtamiseen
Hyviä organisointi- ja priorisointitaitoja
Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
Tarjoamme
Pääset rooliin, jossa:
Vaikutat toimintamalleihin ja prosesseihin sekä siihen, miten työtä käytännössä tehdään
Johdat osaavia asiantuntijoita ja kehität heidän työtään
Toimit keskeisessä roolissa asiakaskokemuksen ja tuotekehityksen rajapinnassa
Kiinnostuitko?
Teemme rekrytoinnin yhteistyössä Armstrong Next Oy:n kanssa.
Lähetä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 17.5. osoitteessa https://ura.novatron.fi/#jobs
Lisätietoja tehtävästä antaa Armstrong Next Oy:n konsultti Teemu Vuorinen, p. 0400 610 041.
- Osasto
- Customer Success
- Sijainnit
- Pirkkala (Pääkonttori)
- Etätyömahdollisuus
- Hybridi
Novatron Oy yrityksenä
Olemme infrarakentamisen automaatioon erikoistunut suomalainen teknologiayritys. Kehitämme, valmistamme ja toimitamme laitteita ja ohjelmistoja, joilla parannetaan työmaiden tuottavuutta, laatua ja turvallisuutta. Asiakkaitamme ovat maanrakennusurakoitsijat ja työkonevalmistajat sekä Suomessa että ulkomailla.
Novatron on perheomisteinen yritys, jonka omistavat Tervahaudan perhe ja vähemmistöosakkaana Pohjoismaiden suurin sijoitusyhtiö Mandatum Asset Management. Meitä on jo yli 140 ammattilaista, ja yli 30 vuoden kokemus tekee meistä yhden alan johtavista toimijoista.
Pääkonttorimme ja teknologiakeskuksemme sijaitsevat Pirkkalassa, ja toimipisteemme löytyvät myös Helsingistä, Vaasasta, Kuopiosta ja Oulusta.